디지털 멤버십 카드 FAQ

디지털 멤버십 카드는 회원이 스마트폰이나 디지털 기기에서 편리하게 멤버십 혜택을 누릴 수 있도록 해주는 가상 카드입니다. 실물 카드를 소지하는 대신, Apple Wallet이나 Google Pay와 같은 앱에 디지털 카드를 다운로드하여 저장할 수 있습니다. 디지털 멤버십 카드에는 회원 이름, 멤버십 ID, 멤버십 등급, 상태 및 만료일이 표시됩니다. 디지털 멤버십 카드는 안전하며 갱신 후 자동으로 업데이트됩니다. 

실물 카드를 선호하시거나 스마트폰을 사용하지 않으시는 경우, 회원관리부로 연락 주셔서 알려주시기 바랍니다. 요청하시면 실물 카드를 보내드리고, 향후에도 실물 카드를 선호하신다는 것을 시스템에 기록해 두겠습니다.

회원 가입이 완료되면 디지털 회원 카드에 접속할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

Apple Wallet(iPhone) 또는 Google Wallet(Android/Samsung/Pixel)에 디지털 멤버십 카드를 다운로드하면 갱신 시 멤버십 카드가 자동으로 업데이트됩니다.

카드를 인쇄하거나 파일 또는 이미지로 저장하려면 갱신할 때마다 그렇게 해야 합니다. 

회원 가입이 완료되면 고유 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다. 링크를 클릭하고 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.

• 멤버십 카드 인쇄 - 카드를 인쇄하고 싶으신 경우
• 멤버십 카드 다운로드 - 카드에 파일 또는 이미지로 저장하려면 이 옵션을 선택하세요.
• Apple Wallet에 추가 - 카드를 iPhone Wallet에 다운로드하려면 이 옵션을 선택하세요.
• Google Wallet에 추가 - Android/Pixel/Samsung 기기의 Google Wallet 앱에 카드를 다운로드하려면 이 옵션을 선택하세요. 

디지털 멤버십 카드는 기존 실물 카드와 똑같이 사용하실 수 있습니다. 방문 시 프런트 데스크에 디지털 카드를 제시해 주세요.

펠로우 회원 이상의 디지털 카드에는 NARM 스티커 로고가 포함되어 있어 여행 시 상호 혜택을 편리하게 이용할 수 있습니다. 

회원 가입이 완료되면 주 회원에게 회원 자격에 연결된 각 회원 이름별 고유 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다. 주 회원은 해당 이메일을 부 회원에게 전달하여 부 회원이 디지털 회원 카드를 다운로드할 수 있도록 할 수 있습니다.

회원 관리 부서에 연락하시면 디지털 회원 카드 링크를 이메일 주소로 다시 보내드리겠습니다.

회원 여러분은 방문 시 프런트 데스크에 성함과 회원 자격을 알려주시면 됩니다. 저희 직원이 회원 정보를 조회하여 입장료에 적용되는 회원 할인을 안내해 드리겠습니다. 

네. 저희가 보내드린 이메일의 링크를 클릭하시면 나열된 다른 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다.

• 회원 카드를 인쇄하려면 "회원 카드 인쇄"를 선택하세요.
• 멤버십 카드를 파일 또는 이미지로 저장하려면 "멤버십 카드 다운로드"를 선택하세요. 

아니요. 디지털 회원 카드는 양도할 수 없습니다. 회원증에 명시된 회원만 디지털 회원 카드를 사용할 수 있습니다.

네. "선물 수령인에게 멤버십 전달"을 선택하고 선물 수령인의 이메일 주소를 입력하시면, 수령인에게 디지털 멤버십 카드 링크가 포함된 환영 이메일이 발송됩니다.